三井不動産レジデンシャルの住まい情報総合サイト-新築マンション･分譲マンション･一戸建て

マンションの契約が済み、実際に入居してからはすべて管理会社とのおつきあいになる……
そうお考えの方も、実際にそうであるマンションも、世の中にはたくさんあります。
しかし、私たち三井不動産レジデンシャルは違います。建物品質の不具合に、売主自らが直接対応いたします。
売ったら終わりではなく、つくったものに対してきちんと責任を持ってゆく。それが売主である私たちの大切な役割のひとつだと考えているからです。

入居後のマンションのアフターサービスについては、すべて管理会社による業務と理解されている方が多いのではないでしょうか。
実際、アフターサービスの業務と管理会社の業務はたいへん近いところにあり、またマンションの居住者や管理組合と接する機会が多いのは管理会社であることから、このように思われていることも少なくありません。
しかし本来、売主が不動産売買契約に付帯してお約束する『アフターサービス業務』と、管理組合と管理会社との間の契約に基づいて行われる『管理業務』は別のものです。
アフターサービスとは、売主の責任において行う品質保証です。ですからその保証期間内での不具合の発生等には当然、売主が直接対応すべきことと、三井不動産レジデンシャルは考えています。
そこで自社直営のアフターサービスセンターを開設し、アフターサービスの提供を行っています。これは三井不動産レジデンシャルが直接アフターサービスにあたることにより、皆様からのご要望に対して自ら責任を持って対応してゆくための体制づくりです。