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マンションのアフターサービス業務は、一般的にマンションデベロッパーが関連の管理会社等に業務を委託し、実施しているのが実情です。
しかし三井不動産レジデンシャルでは、マンションのクオリティに対する皆様の信頼に、より迅速に、より高いレベルでお応えできるよう、自社直営の「アフターサービスセンター」を開設し、直接アフターサービス業務を実施しています。アフターサービスの直営化は、お客様にとって次のような利点があります 。

電気、ガス、給排水などの緊急を要する修理事項について、発生の都度、お客様よりご連絡を受けて対応させていただくアフターサービスです。
(社)不動産協会の定めるアフターサービス業務規準を参考に、一部の項目については同協会規準を超える内容を設定しています。

建物完成から1年・2年の時期を目処に、実施する「定期アフターサービス」では、入居者の皆様にアンケートをご記入いただいた上で、不具合部分を一斉に補修します。
「随時」「定期」とも、お客様のお申し込み方法の違いによるものですので、補修に関する対応に差が生じるものではありませんが、比較的短期間に修補作業が行われる点では、「定期アフターサービス」の方がお客様にご面倒をお掛けすることが少ないと思われますので、特に対応を急がれるもの(例:機器類の不良等)でない場合は、「定期」でまとめて補修させていただければと存じます。


平成22年1月より公開しています当HPにおきまして表示に誤りがございました。ここにお詫び申し上げますとともに訂正させていただきます。
◎九州支店について:アフターサービス
誤)アフターサービス業務基準
正)アフターサービス業務規準
誤)(社)不動産協会の定めるアフターサービス業務基準を参考に、同協会基準を超える内容を設定しています。
正)(社)不動産協会の定めるアフターサービス業務規準を参考に、一部の項目については同協会規準を超える内容を設定しています。